About Us 关于梦之城

公司简介(图1)

梦之城平台家政服务中心成立于1999年,十六年来公司秉承“创造家的健康与温馨 ”的服务理念获得了蓉城人民的厚爱,已成为一家机制灵活,负责放心、集规模化、综合性、专业化、信息化于一体的大型公司,现有专业工人1200余人,同时也是锦江区居家养老助残签约的服务指定单位。公司有具体如下特点:

第一:机制灵活。做一次付一次费。客户每一次可自行选择按面积付费或按计时付费。

第二:质量保障。工人做完,客户检查满意后再付费。且公司通过微信、短信、电话、网站、入户等途径监控每一单业务质量。

第三:规模最大。其中家庭保洁事业部现有固定技术工1200余人,会员客户10万余户。

第四:专业化最高。我公司技术人员必须通过培训、考核合格后才能上岗。且每月都要进行专业培训提高确保我公司员工使用专业工具,按专业流程,用专业方法进行作业。

第五:综合性强。我公司下设家庭保洁、保姆钟点工、精品服务、工程部、企事业单位劳务派遣保洁五个事业部。

正禾家政质量监督保证

(1)梦之城平台家政所有员工均经过严格挑选、专业技能培训和职业态度培训,经考核合格后方能上岗,因而完全可以保证上乘的服务质量。

(2)梦之城平台家政目前已经拥有一支以通过挑选,经过专业培训,配备专业工具的三十余名工程骨干为核心的专业团队,因而完全可以保证上乘的服务质量。

(3)每一次保洁工作完成之后,经客户检查满意后方付费。为了能顺利收到清洁费,工人只有一丝不苟的高质量完成每次服务才能达到目的,因而完全可以保证上乘的服务质量。

(4)对员工的每一笔业务,正禾家政都要通过短信回访、电话回访、现场回访、网络回访四种不同途径进行检查督促,随时监控、指导员工的服务,并按正禾家政质量管理办法给予相应的奖罚,因而完全可以保证上乘的服务质量。

梦之城平台恳请各位客户:保洁工作完毕后,请您一定认真检查,验收合格再支付保洁费用,一旦付费,将视为员工合格完成了此单保洁工作, 再进行质量投诉将非常被动,难以保障您的权益。

普通A型:厨房、卫生间的所有设备设施、其余房间的门、窗户的表面清洁服务。

普通B型:厨房、卫生间的所有设备设施、其余房间的门、地板、家具的表面清洁服务。

常规型:厨房、卫生间的所有设备设施、其余房间的门、地板、窗户的表面清洁服务。

全面型:厨房、卫生间的所有设备设施、其余房间的门、地板、家具、窗户的表面清洁服务。

2、按时间收费

计时办法:最少2小时起,超过(10分钟-40分钟)按半小时计费,超过(40分钟-70分钟)按1小时计费。

收费标准:会员客户按35元每小时计费。非会员客户按55元每小时计费。

服务范围:安全合法的家政服务(窗帘、沙发清洗,灯具、空调清洗、地板打蜡等需专业人员服务的项目除外)


说明:

1.面积200平方米以上的房屋由工人现场定价。

2.卫生间超过两个,每多一个加收5元。

3.跃层式套房根据实际情况定价;阳光房应纳入建筑面积计算;屋顶花园清扫按一半面积纳入建筑面积计算。

4.封阳台按玻璃多少加收费用,10张以内加收10元,10张以上20张经内加收20元,20张以上每多一张加收1元(一平米以内算一张玻璃),异形玻璃及落地玻璃现场协商。

5.会员客户擦玻璃间隔不超过4个月方可按会员价计费,超过擦玻璃只能单独计时收费(每小时35元)。

6.协议期内保洁间隔时间超过2个月视为超期,100平方米以下每超5天加收1元;100平方米以上每超5天加收2元。

7.首次清洁加收10元。

8.根据工作量安排服务人数,90元以内安排1人,超出则安排2人。

9.服务时间:上午8:30;中午13:00;下午16:00。 




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